식당 CCTV는
나를 어디까지 찍을까?
몰래 찍는 것도, 소리를 듣는 것도 아니었다
천장 구석 검은 돔, 밥 먹다 한 번쯤 올려다보셨죠.
저게 나를 어디까지, 언제까지 찍고 있을까요?
그런데 어디까지 찍을 수 있고, 무엇은 찍으면 안 되는지는 손님도 사장님도 잘 모릅니다.
※ 이 글은 일반적으로 알려진 기준을 쉽게 풀어 쓴 것입니다. 정확한 내용은 개인정보보호위원회·관련 법령 안내를 확인하세요.
“몰래 찍고, 말소리까지 다 듣는 거 아니야?”
드라마 때문인지 CCTV는 몰래 돌아가고 대화까지 녹음된다고 생각하는 분이 많습니다. 실제로는 반대에 가깝습니다.
“가게 주인이 마음대로 어디든 찍고, 소리도 녹음하고, 영상은 영원히 보관한다.”
진짜로는 알리고 찍고, 소리는 못 듣습니다
공개된 장소에 CCTV를 두려면 일반적으로 안내판이 있어야 하는 것으로 알려져 있습니다. 설치 목적과 장소, 촬영 범위·시간, 관리 책임자 연락처 같은 내용이 들어갑니다. 그리고 녹음 기능은 쓰지 않는 것이 원칙으로 알려져 있어, 화면은 남아도 대화는 남지 않는 게 보통입니다.
출입구나 카메라 근처에 “CCTV 촬영 중” 안내가 있어야 합니다. 안내 없이 찍는 카메라가 오히려 문제가 됩니다.
영상은 기록되지만 녹음은 하지 않는 것이 일반적인 원칙입니다. 옆 테이블 대화가 저장될 일은 보통 없습니다.
그럼 어디까지 찍을까요?
범죄 예방·시설 안전 같은 목적에 맞는 곳만 찍습니다. 카운터, 출입구, 홀, 주방 출입 정도가 보통이고, 화장실·탈의실처럼 사생활이 드러나는 곳은 설치하지 않는 것으로 알려져 있습니다. 카메라를 목적과 다른 곳으로 돌려 비추는 것도 안 됩니다.
그런데 영상은 영원히 남지 않습니다 — 10초 확인법
많이 놀라는 부분이 이것입니다. CCTV 영상은 목적을 이루면 지우는 것이 원칙으로 알려져 있고, 실제 매장에서는 보관 기간을 정해 두고 그 뒤엔 자동으로 덮어쓰는 방식이 흔합니다(기간은 매장마다 다르니 안내판을 보세요). 또 자기 모습이 찍힌 영상은 절차에 따라 열람을 요청해 볼 수 있는 것으로 알려져 있습니다.
안내판·화각·보관 기간을 설계 때 한 번에
사장님, CCTV는 “달아 두면 끝”이 아니라 안내판 문구, 카메라가 비추는 범위, 영상 보관 기간과 담당자까지 정해 두어야 손님도 사장님도 편합니다. 그리고 요즘 CCTV는 대부분 인터넷 회선 위에서 원격으로 보는 구조라, 카메라 자리와 녹화기(NVR)·회선 구성을 인테리어 단계에서 같이 잡으면 천장 재개봉 없이 끝납니다.
kt m&s shop은 매장 도면을 보고 카메라 자리·화각·녹화기·회선을 같이 잡아 드립니다.
식당 CCTV, 자주 묻는 질문
A. 법에 딱 정해진 일수가 있다기보다 목적을 이루면 지우는 것이 원칙으로 알려져 있고, 매장마다 안내판이나 내부 규정으로 기간을 정해 둡니다. 정확한 기간은 해당 매장 안내판·연락처로 확인하는 것이 가장 빠릅니다.
A. 일반적으로 본인이 찍힌 영상은 절차에 따라 열람을 요청할 수 있는 것으로 알려져 있습니다. 다만 다른 사람이 함께 찍힌 경우 등 제한이 있을 수 있으니, 정확한 절차는 개인정보보호위원회 안내를 확인하세요.
우리 매장 CCTV, 어디를 비추고 언제 지우고 있나요?
도면이나 매장 사진만 있으면 카메라 자리·화각·녹화기·회선 구성을 같이 잡아 드립니다.
kt m&s shop에서 상담받기 →A4 한 장. 인쇄해서 인테리어 업체·통신 담당과 같이 체크하세요. D-30 → D-21 → D-14 → D-7 → 오픈 후 순서로 정리돼 있습니다.
전국 어디든, 매장 통신·기기 설치 상담이 가능합니다
인터넷·TV·Wi-Fi, CCTV, POS, 키오스크·테이블오더, KT 하이오더까지 — 매장이 어느 지역에 있든 kt m&s shop이 설치 일정과 회선 구성을 함께 정해 드립니다. 인테리어 설계 단계에서 미리 상담하시면 배선·단자 위치까지 한 번에 잡을 수 있습니다.
주요 설치 지역
위 지역은 예시이며, 그 외 지역도 전국 설치·상담이 가능합니다.
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